Unidades do INSS retomam o atendimento presencial de todos os serviços agendáveis a partir do dia 14 de março. Serviços como pedidos de aposentadoria e pensão por morte, emissão de extratos, certificados e outros documentos vão poder ser agendados para serem realizados presencialmente.
Por causa da pandemia de Covid-19, apenas serviços que não poderiam ser feitos de forma remota, como perícias médicas e avaliação social, estavam sendo realizados nas unidades.
O chamado atendimento espontâneo, aquele que não foi agendado, volta a ser realizado caso o segurado não tenha acesso à internet ou telefone. As unidades que vão prestar o atendimento serão definidas a partir do dia 30.
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