Comprar um veículo, seja novo, seminovo ou usado pode ser a realização de um grande sonho. No entanto, diante do alto investimento e riscos, esse momento de euforia pode se tornar uma enorme dor de cabeça. Com isso, o Procon de Cambé, através do Procon-PR, divulgou uma cartilha com recomendações e cuidados na hora de aquirir um novo automóvel.
Um dos principais passos antes de fechar algum negócio é consultar um mecânico de confiança. Peça uma verificação completa da parte mecânica, hidráulica, elétrica e de lataria para identificar eventuais colisões graves. O mecânico deverá ainda verificar o som do motor, se a água do radiador está limpa e no limite do marcador, bem como o nível, a cor e a viscosidade do óleo. O estado dos espelhos retrovisores, para-choques, lanternas, freios e embreagem, que são itens de segurança, também devem ser conferidos.
Também é imprescindível verificar a quilometragem já rodada pelo veículo. Quanto mais alta ela for, maior será o desgaste das peças e a necessidade de manutenção. Além disso, o comprador deve ficar atento a realidade do veículo. Se o odômetro, o medidor que fica no painel do carro e mostra a quilometragem do veículo, apresentar valores baixos, mas os pneus estiverem desgastados, houver arranhões na pintura, estofados deteriorados, entre outros, pode ter havido alguma adulteração.
É recomendado que toda verificação dos carros devem ser feitas à luz do dia, com boa iluminação. Locais escuros ou fechados dificultam a identificação de riscos, pequenos amassados, defeitos na pintura e ferrugem. Carros adesivados, plotados ou envelopados exigem atenção redobrada, pois a adesivação pode esconder vários defeitos. A parte interna do veículo também deve ser verificada. O consumidor deve sentar-se nos bancos, verificando se estão soltos, tortos ou com afundamento. E não esqueça de conferir também o estado da suspensão do veículo.
No painel de controle, examine: faróis, limpadores de para-brisas, desembaçador, indicadores de direção (pisca-pisca), luzes de freio, velocímetro, sinalização de emergência (pisca-alerta), buzina, indicador de temperatura, funcionamento do ar-condicionado, entre outros. Luzes de alerta dos airbags e freios ABS devem ser verificadas. Se as mesmas estiverem desligadas, pode ter ocorrido algum acidente e esses itens de segurança não foram substituídos, sendo um risco para a integridade física de todos os ocupantes do automóvel.
Os equipamentos de segurança obrigatórios do veículo, como macaco hidráulico; triângulo de sinalização; chave de roda; cinto de segurança e estepe devem ser verificados para confirmar se estão em ordem. Importante conferir também o estado dos pneus, já que se estiverem desgastados, podem colocar a vida do condutor do veículo, dos passageiros e de terceiros em risco.
Algumas revendas de veículos oferecem as chamadas vistorias cautelares ou fazem publicidade de que seus carros foram periciados ou possuem laudo cautelar. Esse procedimento pode ser interessante, mas o vendedor deve esclarecer ao consumidor quais aspectos do veículo foram vistoriados, pois, normalmente, a perícia abrange somente motor e caixa de câmbio. E mesmo que o veículo tenha sido periciado, antes de comprar, é prudente consultar um mecânico de confiança.
O consumidor também deve exigir documentação que comprove a procedência do veículo. Se foram feitas as revisões indicadas pelo fabricante (informações que constam no manual do carro) e se o mesmo não tem nenhuma pendência administrativa ou judicial. Além disso, o vendedor deve comprovar que não existem multas ou IPVA em aberto. É importante também consultar sua seguradora de confiança antes de fechar o negócio, pois algumas empresas não fazem seguro de carros sinistrados.
Outros aspectos também são relevantes como consumo, custo de manutenção, impostos, preço de seguro, valor de revenda, entre outros. Consumidores que optarem pela compra de carros elétricos têm que avaliar a disponibilidade de estrutura para carregamento das baterias, especialmente se o veículo é utilizado para viagens de longa distância, e também das peças de reposição, que podem ser mais caras. Se o veículo for financiado, há ainda a parcela mensal que comprometerá parte da renda da família, o que não pode ser esquecido.
O Procon ressalta que automóveis são bens duráveis. Assim, conforme o Código do Consumidor, tem garantia legal de 90 dias, contados a partir da entrega para o consumidor. Ao se sentir lesado, faça valer seus direitos.
Se o seu problema não ter solução, entre com uma reclamação via Procon de Cambé no site consumidor.gov.br; pelo e-mail cambepr@procon.pr.gov.br; pelo telefone (43) 3174-2851; ou pessoalmente, na sede do Procon, que fica na Rua Pará, 126.
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